Od lat na rynku finansowym spotykamy coraz więcej udogodnień ze strony banków Dziś, aby dokonać, transakcji wystarczy zaledwie chwila spędzona przed komputerem lub smartfonem, bez potrzeby wychodzenia z domu i czekania w kolejce do okienka banku. Dzieje się tak dlatego, że istnieje coś takiego jak bankowość modemowa. Niektórzy myślą, że jest to to samo, co bankowość elektroniczna. Nie do końca mają rację. W pewnym sensie są to pojęcia pokrewne i dlatego można ich używać jako wyrażenia pokrewne, jednak powinno się je zdecydowanie rozróżniać.
W bankowości modemowej mamy do czynienia z dostarczaniem usług bankowych, takich jak dokonywanie transakcji płatniczych, zakładanie lokat itp. za pomocą telefonu lub sieci komputerowej czy internetowej. Jest to bardzo szerokie pojęcie. Dzięki modemowej bankowości klienci indywidualni i biznesowi mogą zaoszczędzić sporo czasu i szybciej reagować na błędy banków, a także monitorować swoją płynność finansową. Banki umożliwiają takie usługi każdemu klientowi. Skończyły się czasy, kiedy była to usługa o charakterze premium.
Choć ten element bankowości ma już ponad dwadzieścia lat, ciągle się rozwija. Możemy dostrzec to, w co ewoluował, kiedy spojrzymy na terminale płatnicze w sklepach i instytucjach, sieci bankomatów i wpłatomatów, a także osoby płacące za transakcje zbliżając do terminalu swój telefon. Nie byłoby tego wszystkiego, gdyby wpierw nie zaczęto od korzystania z programów bankowych instalowanych na komputerze użytkownika.